So kontaktieren Sie Facebook



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So kontaktieren Sie Facebook

Es gibt viele Gründe, Facebook zu kontaktieren. Eltern möchten die Sicherheit gewährleisten, und die Datenschutzeinstellungen für das Konto eines Kindes sind korrekt eingerichtet. Profile können ohne ersichtlichen Grund deaktiviert werden, anstößige verschwindet nicht immer, wenn Einstellungen geändert werden und gehackte Konten sind sehr frustrierend. Bei der Entscheidung, wie Sie mit Facebook in Kontakt treten können, müssen Sie in der Regel die geeignete Option für bestimmte Probleme finden. Facebook bietet viele verschiedene Formen und Möglichkeiten, um Hilfe zu suchen, daher kann die Vielzahl der Möglichkeiten verwirrend sein.





Facebook-Hilfe-Community

Community, Nutzer, Facebook, Fragen, Hilfe Courtneyk / Getty Images

Die Facebook-Hilfe-Community ist eine großartige Ressource. Tausende von Facebook-Nutzern beteiligen sich an der Community. Sie bieten Hilfestellung und beantworten Fragen. Auf der linken Seite der Seite befinden sich Kategorien, die beim schnellen Auffinden eines bestimmten Themas helfen können. Die Kategorie 'Top-Fragen' enthält die häufigsten Suchanfragen. Es gibt mehrere Facebook-Seiten, die Updates veröffentlichen und manchmal Fragen beantworten, darunter Facebook For Business, Facebook & Privacy, Facebook Developers, Facebook Engineers und Facebook Design.



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Facebook-Hilfebereich

Hilfecenter, Facebook, Einstellungen, Kommunikation AntonioGuillem / Getty Images

Das Facebook-Hilfecenter ist verfügbar, indem Sie die Kontoeinstellungen aus der Dropdown-Box in der rechten Ecke des Startbildschirms öffnen. Der Link zum Help Center ist der erste Link von links in der zweiten Linkreihe unten auf der Einstellungsseite. Das Help Center enthält fünf Links oben auf der Seite. Ein Link führt zurück zur Startseite und drei mittlere Links führen zu bestimmten Hilfebereichen. Der fünfte Link ist ein Posteingang speziell für Support-Nachrichten.





Identitätswechsel Konten

Identitätswechsel, Cover, Profil, Fake-Account Epiximages / Getty Images

Wenn Sie vermuten, dass sich jemand auf Facebook für Sie ausgibt, rufen Sie die Profilseite dieser Person auf. Suchen Sie nach dem Namen oder bitten Sie einen Freund, den Link zu senden. Klicken Sie auf das Titelbild der Seite und wählen Sie 'Bericht'. Es wird eine Reihe von Anweisungen geben, um die Einreichung des Berichts abzuschließen. Wenn Sie kein Facebook-Konto haben und einen Identitätsdiebstahl melden müssen, verwenden Sie das Kontaktformular „Betrügerkonto melden“.



Datenschutz für Videos und Fotos

Foto, Video, Datenschutz, Berichterstattung, Rechte Warchi / Getty Images

Es gibt mehrere Kontaktformulare, um Datenschutzrechte für Videos oder Fotos zu melden. Die Auswahl des richtigen Formulars führt zu schnelleren Ergebnissen als die Verwendung allgemeiner Berichte. Es gibt Optionen zum Melden von Bildern, die die Persönlichkeitsrechte auf Facebook verletzen, Bilder, die die Datenschutzrechte eines Landes verletzen, und ein spezielles Formular, um die Entfernung von Profilbildern auf der Facebook-Anmeldeseite zu beantragen. Es gibt Formulare für Videos, die Datenschutzrechte auf Facebook verletzen, und Videos, die auch die Datenschutzrechte eines Landes verletzen.



Deaktivierte oder gesperrte Konten

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Die meisten Benutzer wissen nicht, dass ihre Facebook-Konten gesperrt oder deaktiviert wurden, bis sie versuchen, sich anzumelden. Ein gesperrtes Konto ist das Ergebnis nicht autorisierter Anmeldeversuche. Ein deaktiviertes Konto ist eine absichtliche Aktion als Reaktion auf einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Facebook. Benutzer können auf die Kontaktformulare und Anweisungen zugreifen, um die Entscheidung anzufechten oder ihre Identität zu überprüfen, wenn sie sich anmelden.



Gedenkkonten

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Das Online-Führen eines Facebook-Kontos einer verstorbenen Person erfolgt über das Kontaktformular „Anfrage zur Erinnerung“. Das Formular „Sonderantrag für das Konto einer medizinisch behinderten oder verstorbenen Person“ wird verwendet, um ein Konto dauerhaft zu entfernen. Es gibt auch ein Formular namens „Anfordern von Inhalten vom Konto einer verstorbenen Person“, um Bilder, Zeitleisten-Rezensionen und andere Inhalte von einem in Erinnerung gerufenen Konto zu erhalten.



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Anstößige Inhalte melden

Bericht, Nutzungsbedingungen, Feedback, urbazon / Getty Images

Das Melden von Anzeigen, Bildern, Profilen, Kommentaren, Gruppen und Seiten, die gegen die Nutzungsbedingungen von Facebook verstoßen, ist ziemlich einfach. Klicken Sie auf das Bild, Video oder einen anderen Link oder Inhalt, den Sie melden möchten. Rechts neben jedem Kommentar oder Objekt befindet sich eine Schaltfläche mit drei Punkten. Je nachdem, um welche Art von Inhalt es sich handelt, wird eine Option zum Geben von Feedback oder Berichten angezeigt. Es erscheint ein Menü mit Optionen, in denen gefragt wird, inwiefern der Inhalt gegen die Nutzungsbedingungen von Facebook verstößt. Wählen Sie die Option, die am besten zu der Situation passt, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Senden.



Bedrohungen melden

Drohungen, Erpressung, Kind, Teilen, Privat piranka / Getty Images

Es stehen mehrere Kontaktformulare zur Verfügung, um Missbrauch zu melden. Melden Sie Erpressung und Drohungen, um Informationen über ein Kind zu teilen, indem Sie das Formular „Erpressung, intime Bilder oder Bedrohungen zum Teilen von intimen Bildern melden“ verwenden. Erpressung gilt in diesem Fall nur für intime Bilder für Erwachsene, es gibt jedoch keine Einschränkungen, welche Bedrohungen für ein Kind hier gemeldet werden sollten. Ein Kontaktformular mit dem Titel 'Eine bedrohliche Nachricht melden' ist für nicht-sexuelle Drohungen gedacht, um private oder kompromittierende Inhalte zu teilen.

Überprüfung der Identität und des Urheberrechtsschutzes.

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Das Dropdown-Menü unter dem Link 'Richtlinien und Berichte' auf der Haupthilfeseite enthält einen Abschnitt mit der Überschrift 'Ihre ID hochladen'. Dieser Abschnitt enthält geeignete und sichere Methoden zur Bereitstellung der ID-Überprüfung. Für den Facebook Marketplace oder die Wiedereröffnung eines gesperrten Kontos kann eine ID-Verifizierung erforderlich sein. Die Option 'Geistiges Eigentum' im selben Dropdown-Menü enthält Kontaktformulare und Anweisungen zum Melden von Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen.



Betrug vermeiden

Betrug, Kontakt, Hilfecenter, Suche Anyaberkut / Getty Images

Es ist sehr wichtig, Betrug zu vermeiden. Kontaktiere Facebook immer über Telefonnummern, E-Mail-Adressen und andere Optionen, die in der Facebook-Hilfe bereitgestellt werden. Verwenden Sie keine Suchmaschine, um Kontaktinformationen zu finden. Einige Telefonnummern, die über eine allgemeine Suche gefunden wurden, stellen eine Verbindung zu einer oder mehreren Personen her, die vorgeben, für Facebook zu arbeiten. Die Person versucht, genügend Informationen zu erhalten, um auf persönliche Konten zuzugreifen. Vermeiden Sie die Verwendung von Drittanbietern, um Kontaktinformationen zu finden, und werten Sie Antworten sorgfältig aus, wenn Sie andere um Hilfe bitten.

Tipp Der Redaktion